ترجمه : زهرا احسنی zahra62ahsani@yahoo.com
توصیف ابزار
ماتریس انتخاب مسئله به گروه این اجازه را می دهد تا یک مسئله خاص را بر اساس موضوع بحث انتخاب کنند و تیم بر خلاف معیار لیست شده ارزایبی می کند.یک بررسی اصلی در انتخاب روند این نتیجه استکه در حال حاضر مسائل مشخص شده طبق رضایت مشتری است-نقصان به ازای هر واحد و روند چرخه ی زمانی .
ترجمه : زهرا احسنی zahra62ahsani@yahoo.com
توصیف ابزار
ماتریس انتخاب مسئله به گروه این اجازه را می دهد تا یک مسئله خاص را بر اساس موضوع بحث انتخاب کنند و تیم بر خلاف معیار لیست شده ارزایبی می کند.یک بررسی اصلی در انتخاب روند این نتیجه استکه در حال حاضر مسائل مشخص شده طبق رضایت مشتری است-نقصان به ازای هر واحد و روند چرخه ی زمانی .
کاربرد متعارف
-مسئله را برای تیم انتخاب کنید
-تفاوت قائل شدن بین چنین شرایط مختلف مسئله به منظور تعیین اینکه روی کدام مسئله باید اول کار شود.
-رده بندی کردن مسائل شناسایی شده توسط تیم بنیانگذار اهمیت معیار
نکات و مفاهیم کلیدی
تیم باید این مسئله را در نظر بگیرد که نهایتا مسائلی را که در حوزه مسئولیت آنهاست را پیگیری کنند.
-مقیاس اصلی(+)=بله و(0)=عدم اطمینان و(-)کلمه نه ممکن است برای انتخاب پروژه بکار رود.
-اختیاری:ارزشها می تواند بر اساس علائم پایه ریزی شوند.
10=(-)و3=(0)و5=(+)
روند مرحله به مرحله
سیستم تسهیل کننده ماتریس انتخاب مسئله را معین می کندو گزارشات از پیش در محدوده ی مسئله یادداشت شده.
گام دوم:شرکت کنندگان در گروه وعیار مورد نظر را نظر پراکنی می کند ودر 5-4 مورد مهم به اتفاق نظر می رسند.(مثال)بخش سی مونتاژتوجه کنید.ایجاد مشکلات
گام سوم:شرکت کنندگان تمام فضاهای مشکل را به منظور دستیابی به معیار مشخص شده ارزیابی میکنندو همان طور که نشان داده شدفضاهای مشکل را طبق آن ردیف می کنند.
گام چهارم:تسهیل کننده گروه ماتریس انتخاب میئله را کامل میکند و دور محدوده مشخص شده مشکل را خط می کشند.و ماتریس را تاریخ می زند.
مثال کاربرد ابزار: مشکلات تولید-بخش مونتاژ(سی)
رتبه بندی گروه تحت تاثیر قرار دادن مشتری منابع موجود کوتاه مدت کنترل تیم
1 + 0 + +
2 0 – + +
4 0 0 + –
3 + 0 – 0
مشکلات تولید-بخش مونتاژسی
1-فقدان دستورالعملهای کاری
2-فقدان کارآموزی اپراتور
3-مردود کردن ارزیابی توسط بخش های بالاتر
4-افزایش در ساعات اضافه کاری
توجه به علائم ارزیابی عبارتند از:بله(+)،نه(-)،عدم اطمینان=(0)-محدوده مسئله مورد نظر تیم شماره (1)و 1 مسئله ای که روی آن باید اول از همه کار شود.
