بنا به دعوت دپارتمان مديريت بين الملل مجتمع فني تهران ، سميناري آموزشي با عنوان Telephon manner برگزار نمودم . در هنگامي که در اولين تماس ، دوستان درخواست برگزاري چنين سميناري را نمودند چند لحظه تامل کردم . سپس به خاطر آوردم که تماس تلفني چقدر داراي اهميت ايت و چگونه اولين تواس مشتري با سازمان اسن . همچنين به ياد آوردم که چقدر از پاسخگوئي هاي تلفني موسسات گله دارم .
در ضمن به ياد آوردم که در شرکت بوتان هم مشابه اين کار در حدود 7-8 سال قبل انجام داده بودم .
لذا پذيرفتم و کلاسي با عنوان مذکور برگزار نمودم .
يکي از کلاسهاي بسيار مفيد و جالب بود . اميدوارم که مستمعين هم چنين لذتي را برده باشند .