سمینار آموزشی Telephone manner

بنا به دعوت دپارتمان مدیریت بین الملل مجتمع فنی تهران ، سمیناری آموزشی با عنوان Telephon manner  برگزار نمودم . در هنگامی که در اولین تماس ، دوستان درخواست برگزاری چنین سمیناری را نمودند چند لحظه تامل کردم . سپس به خاطر آوردم که تماس تلفنی چقدر دارای اهمیت ایت و چگونه اولین تواس مشتری با سازمان اسن . همچنین به یاد آوردم که چقدر از پاسخگوئی های تلفنی موسسات گله دارم .

در ضمن به یاد آوردم که در شرکت بوتان هم مشابه این کار در حدود ۷-۸ سال قبل انجام داده بودم .

لذا پذیرفتم و کلاسی با عنوان مذکور برگزار نمودم .

یکی از کلاسهای بسیار مفید و جالب بود . امیدوارم که مستمعین هم چنین لذتی را برده باشند .

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *